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你更钟情哪个货架位置的商品?眼动追踪VR更能读懂你
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香港
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脆脆鲨
2023-9-21 12:13:41
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【CNMO新闻】埃森哲、高通和凯洛格推出了一项试点测试,即在VR头戴设备中使用眼动追踪技术,帮助零售商找到货架摆放的最佳方式,这些公司认为VR将极大的帮助改变商品零售行业。
埃森哲集团的领导者Raffaella Camera在接受采访时表示,该VR解决方案包含了一款Qualcomm芯片组和Tobii的技术,后者提供眼动追踪解决方案。借助这种VR头戴设备,零售商可以追踪佩戴者走在虚拟走道上的时候会看哪里。
埃森哲利用Qualcomm VR参考设计头戴设备开发了VR销售解决方案,该设备使用了Qualcomm Snapdragon 845 Mobile VR平台。该VR商品推广解决方案具有嵌入式眼动跟踪功能、InContext Solutions的混合现实软件和Cognitive3D的眼动追踪数据分析功能。
VR
通过该设备,消费者将身处一个虚拟商店,并在其中移动、购物、拿起产品并将它们放在购物车中,该设备会时监控消费者看了哪里、持续时间和原因。该移动解决方案旨在使公司能够接触到更多的参与者,更快、更经济、更大规模地进行市场调查。
该解决方案与凯洛格公司合作测试,推出了新的Pop Tarts Bites产品。Camera表示,移动VR眼动追踪解决方案提供的行为数据远远超过标准测试,后者通常依赖于在线调查和家庭用户测试。
Camera表示:“我们正在打包整个产品,并与多家公司进行商讨,我们专注于基于XR的解决方案,今年的目标是为该行业的各部分提供不同的解决方案。”
新的数据测试得出了和传统方法测试完全不同的结论,传统的测试结果表明消费者比较关注货架上位置较高的产品,而VR解决方案证明了新产品的最佳位置是在货架的较低位置上。这一结果导致了Pop Tarts Bites的销售额在测试期间增长了18%。
高通公司业务开发高级主管Patrick Costello在接受采访时表示:“XR为企业提供了变革性的价值。”
VR销售解决方案可以在加快销售流程的同时提供更加深入的数据,并通过以下方式降低成本:
将测试范围扩展到不同地点:公司可以邀请来自不同地区的消费者使用移动VR头戴式设备在家中、实体店、产品路演或任何大型消费者集中的地方进行产品测试。
改善品牌环境的体验:购物者可以浏览品牌虚拟商店模型,自行查看货架、挑选和查看产品,并选购商品直接放入购物车。
增加分析数据集:在购物过程中,公司可以使用内置于VR设备中的眼动追踪技术收集数据,由此对消费者行为进行详细分析,例如哪些产品吸引了他们的注意力、他们首先看到的位置或注视时间最长的位置以及有助于触发购买决策的因素。
该VR销售解决方案将于2月25日至28日在巴塞罗那MWC 2019展会上在埃森哲展台展出。
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