危及生命的紧急时刻：警方采用Sopra Steria进行救援

　　【CNMO新闻】Avon and Somerset警察局采用了一种十分新颖的方法来寻找求救者。接线员使用了一种奇特的地理编码系统，它只需要用What3words就能传达出地球上任何地点的确切位置。
　　如今，约80%紧急电话号码来自手机，他们正加紧努力，通过官方软件集成来帮助消防和警察部门。最初使用What3words调用处理程序的时候，调用者必须经指导才能完成使用平台的过程，这是非常不方便的。

警方救援

　　这就是英国当局要求安装Sopra Steria控制室软件的原因，英国有60%的警察部队都在使用该软件，它可以把地址网址放进应急报警系统的回复短信里，这样一来，用户在报警时只要点一下就可以打开网页了。这种技术不但从根本上改变了紧急服务部门与呼叫者的互动方式，还加快了营救时间。
　　那么它是如何改进现有的应急服务技术的呢？首先，它利用从最近的手机信号塔上收集的数据，可以粗略地确定来电者的位置。但这也存在着很大的误差，不过，Android和iOS都采用了基于位置的服务功能，再结合GPS、Wi-Fi、移动网络和传感器等多种信号，在拨打紧急号码时，手机能传输用户的精确位置了。
　　早在2016年，谷歌就宣布支持高级移动定位，而从2018年iOS 11.3开始，苹果就开始支持iPhone的AML。然而，这项工作的一个不利之处是，它必须由一个国家的紧急服务部门和移动网络运营商来实施。而目前，还仅限于欧洲少数国家。